KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak VEROA Mobilya ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

• Firma: VEROA Mobilya
• Yetkili: Ad Soyad
• Adres: Örnek Mah. Örnek Cad. No:1 İstanbul/Türkiye
• E-posta: info@veroa.com.tr
• Telefon: 0850 000 00 00

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Finansal bilgiler: Ödeme işlemi bilgileri (kart bilgileri VEROA tarafından saklanmaz, iyzico güvenli ödeme altyapısı kullanılır)
• İşlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri
• Dijital izler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri, site kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürün/hizmet teslimatının sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi vb.)
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve iletişim
• Site güvenliğinin sağlanması
• İstatistiksel analizler ve hizmet iyileştirme (Google Analytics)
• Açık rızanız olması halinde ticari elektronik ileti gönderimi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (sipariş, teslimat)
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (vergi mevzuatı, tüketici hukuku)
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (site güvenliği, hizmet iyileştirme)
• Açık rıza (pazarlama iletişimi)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilir:

• Ödeme hizmeti: iyzico (ödeme işlemleri için)
• Kargo firmaları: Teslimat için gerekli bilgiler
• Analiz hizmetleri: Google Analytics (anonim kullanım verileri)
• Yasal merciler: Kanuni yükümlülükler gereği yetkili kurum ve kuruluşlar

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri (vergi mevzuatı: 5 yıl, tüketici hukuku: 3 yıl) dahilinde saklanır. Sürelerin dolmasının ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kvkk@veroa.com.tr adresine e-posta göndererek veya aşağıdaki adrese yazılı olarak başvurabilirsiniz:

VEROA Mobilya
Örnek Mah. Örnek Cad. No:1 İstanbul/Türkiye
E-posta: kvkk@veroa.com.tr

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.